Solution, application de gestion à distance relation client : Asape

Conçu pour les entreprises qui déploient sur le terrain leur force de vente, ASAPE NOMADE permet un accès dynamique aux données clients. Les commerciaux peuvent non seulement consulter les informations (commerciales, financières…,) relatives à leur client, mais ils peuvent également saisir de nouvelles informations, et disposer de tableaux de bord et d’outils d’analyse concernant leur portefeuille client. De même les responsables disposeront de rapport et contrôles d’activités leurs permettant de suivre et d’orienter l’activité de leurs collaborateurs.

Les informations sont stockées sur le Pocket PC ou le Tablet PC dans une base de données.

ASAPE NOMADE communique avec les applications centralisées du siège en s’appuyant sur de nombreuses technologies de télécommunications adaptables au contexte technique et géographique de chaque utilisateur (Réseau d’entreprise, plateforme WEB, FTP, VPN, ADSL, WIFI, GPRS, 3G, UMTS).

Cette synchronisation entre les données « nomades » et celles du système d’informations du siège est réalisée par un puissant moteur d’échange de données, ASAPE-ETL, ouvert à de nombreuses bases de données et formats de fichiers.

Ainsi, quels que soient les métiers (filière agricole, Services, Négoces) , après une analyse efficiente et pragmatique, la mise en place d’ASAPE NOMADE donnera aux utilisateurs itinérants l’ensemble des données et outils nécessaires à leurs actions auprès de leur clientèle.

ASAPE NOMADE est une solution mobile de gestion de la relation client (CRM), conçue pour des collaborateurs exerçant une activité sur le terrain au contact de la clientèle. Ce logiciel de gestion de la relation client adaptée au nomadisme de vos techniciens et commerciaux vous garantit :

Une visibilité claire et permanente sur les résultats et le potentiel de vos clients et de vos équipes.

Un meilleur suivi d’activité et comptes rendus de visites.

Un pilotage de vos portefeuilles clients en temps réel grâce aux analyses détaillées ou consolidées de tableaux de bord.