ASAP’gap au service du centre de formation DCP Industrie

A propos de DCP Industrie

Créé en 2010, DCP Industrie est un centre de formation spécialisé dans les domaines techniques : soudage, tuyauterie et métiers d’assemblage notamment. Situé dans la région Centre, l’organisme dispose d’un lieu de formation permanent à Joué-lès-Tours. Mais DCP Industrie est également présent sur l’ensemble du territoire français grâce à des centres de formation mobiles. Ce qui lui permet d’aller au plus près des besoins des entreprises et d’accueillir jusqu’à 60 participants par session.

Un seul outil pour simplifier la gestion de l’entreprise

Mickaël Penault, directeur de DCP Industrie nous explique qu’auparavant, il travaillait avec des logiciels de bureautique type Word et Excel. Son souhait était de « pouvoir disposer à la fois d’un logiciel de comptabilité avec des fonctions analytiques et d’un logiciel commercial. Le tout, rassemblé dans un seul outil. »

ASAP’gap a facilité cette double gestion en permettant aux équipes de DCP Industrie de travailler sur un logiciel unique. Ce qui a généré un premier gain de temps important. D’autre part, comme demandé, ASAP’gap a facilité la gestion commerciale de l’entreprise en rassemblant les données et en permettant d’avoir tous les clients répertoriés dans le logiciel, ce qui a permis d’améliorer le suivi et la relance commerciale.

Un accompagnement de qualité

« ASAPE a été très à l’écoute et a respecté le cahier des charges. Nous faisons également un métier de service » confie M. Penault, « et nous avons pu constater que le service proposé par ASAPE correspond bien à nos attentes : qualité d’écoute, adaptabilité à nos services et un super service après-vente. »

Le logiciel ASAP’gap a vraiment été adapté à nos besoins !

DCP Industrie dispose du logiciel depuis 6 mois seulement, et est encore dans une phase d’adaptation, mais « si une incohérence est repérée, c’est très rapidement pris en charge et généralement solutionné dans la journée ou le lendemain au plus tard ».

Quelques améliorations sont en cours pour permettre de suivre l’évolution de la société : la « preuve de l’adaptabilité du logiciel et des équipes d’ASAPE » pour Mickaël Penault.

 

En savoir plus

Découvrez d’autres témoignages clients sur nos logiciels dans notre rubrique Actualités.